Indicador de Trabajo Planificado (Planned Work %): El Planned Work es un indicador clave en la gestión del mantenimiento que mide el porcentaje de horas de trabajo ejecutadas que fueron planificadas previamente respecto al total de horas de trabajo de mantenimiento. Se expresa como:
Fórmula: Planned Work (%) = (Horas de trabajo planificado ejecutado / Horas totales de trabajo de mantenimiento) × 100
Ejemplo práctico:
Si de 1,115 horas trabajadas en mantenimiento, 667 fueron planificadas, el índice de trabajo planificado es del 59.8%.
Valor de referencia best-in-class:
Mayor al 90%. Este umbral refleja una alta eficiencia en la programación y ejecución del mantenimiento.
Importancia:
Este indicador revela la capacidad de una organización para anticipar, preparar y ejecutar trabajos de mantenimiento de manera estructurada. Una alta proporción de trabajo planificado reduce imprevistos, optimiza recursos, mejora la disponibilidad de los activos y permite tomar decisiones informadas sobre mano de obra, materiales y tiempos de parada.
Hallazgos típicos en consultoría:
Durante servicios de consultoría, es común encontrar empresas con bajos niveles de planificación (<50%), lo cual se traduce en urgencias constantes, fallas no anticipadas y escaso análisis de causa raíz. La aplicación de mejores prácticas, como las recomendadas por el SMRP (Society for Maintenance & Reliability Professionals), permite incrementar progresivamente este indicador mediante el fortalecimiento del rol del planificador, la programación semanal y el uso adecuado de sistemas CMMS.
Referencia:
SMRP Best Practices Guide – 6th Edition, Métrica 5.3.1