MART significa Mean Active Repair Time, o en español, Tiempo Medio de Reparación Activa. Según la norma IEC 61508, este indicador mide exclusivamente el tiempo dedicado a la reparación efectiva del equipo, sin incluir tiempos de detección, diagnóstico, espera de repuestos o logística. En otras palabras, es el tiempo neto en que los técnicos intervienen directamente en el equipo para corregir una falla.
¿Qué es el MART y por qué debería importarte?
En AHM ayudamos a una empresa de servicios de transporte a mejorar su tiempo de respuesta ante fallas críticas. Uno de los cambios clave fue separar los tiempos de intervención utilizando el indicador MART (Mean Active Repair Time).
Antes, el equipo de mantenimiento analizaba solo el MTTR, sin diferenciar entre esperas por repuestos, tiempo de diagnóstico o tareas administrativas. Con MART, enfocamos las mejoras exclusivamente en la eficiencia técnica de reparación, sin distracciones.
Resultado: en solo 3 meses, el MART se redujo en 27%, gracias a capacitaciones específicas, herramientas adecuadas y mejores procedimientos de intervención. Esto permitió reanudar la producción más rápidamente, sin necesidad de grandes inversiones en inventario o personal.
El MART no lo mide todo, pero mide lo que más impacto tiene cuando la producción se detiene.